Das Controlling bietet hilfreiche Planungs- und Steuerungselemente für die Verwaltungsspitze an.
Unterstützung bei Entscheidungs- und Steuerungsprozessen durch zielgerichtete Informationsbeschaffung und -verarbeitung.
Jeder Fachbereich hat für seine Produkte Kennzahlen zugrunde gelegt, die für die Steuerung der zu erfüllenden Aufgaben geeignet sind.
Damit wird es in Zukunft möglich sein, die Quantität und Qualität der erstellten Produkte effektiver zu steuern.
Das Controlling soll
- die richtigen Informationen
- in der richtigen Verdichtung
- für den richtigen Zweck
- zum richtigen Zeitpunkt
- am richtigen Ort
zur Verfügung stellen.
Anhand von unterjährigen Berichten, die der Politik und den Fachbereichen zugeleitet werden, kann auf erhebliche Abweichungen zwischen geplanten Budgets und tatsächlich geleisteten Zahlungen schneller und flexibler reagiert werden.
Die Fachbereiche sollen für ihre Produkte Ziele festlegen, die sie in den zukünftigen Jahren erreichen möchten. Anhand von Kennzahlen wird die Zielerreichung messbar gemacht.
Aufgabe des Controllings ist es, diese Ziele zu überwachen und Abweichungen rechtzeitig darzulegen.